Filminspelning hos Dometic - en Microsoft Dynamics AX lösning.

december 14, 2011 16:51 by Sara Andersson

En solig novemberdag begav sig vårt filmteam ut till ett industriområde i Solna utanför Stockholm för att hälsa på Dometic som använder sig av Microsoft Dynamics AX.

Dometic Group är en världsledande leverantör av fritidsprodukter för husvagns-, husbil, bil-, lastbils-och båtindustrin. De producerar luftkonditioneringar, kylskåp, spisar, sanitetssystem, belysning och annan utrustning som gör det mobila fritidslivet mer bekvämt. Dometic  finns i drygt 100 länder över hela världen och har cirka 6000 medarbetare.

Mats Engman arbetar som IT-Manager på Dometic Group, som dagen till ära har åkt från Motala till huvudstaden, gör sig redo framför kameran:
-Jag ansvarar för vår it-miljö, och där är Microsoft Dynamics AX en viktig del. Dynamics AX ger oss en rad fördelar som exempelvis en rationell drift, gemensam licensiering, gemensamma anpassningar och delad grunddata. Systemet underlättar samarbete medarbetarna emellan, till exempel kan så kallade ’peers’ stötta varandra inom koncernen.’ säger Mats.

Jonas Steffesson från Sigma berättar att de har hjälpt Dometic med bland annat licensfrågor, kompetens- och resursstöd.
-Jag tror Dynamics AX passar alla bolag med en stor säljorganisation och en internationell etablering, eftersom det är skalbart och användarvänligt påpekar Jonas.

Efter att ha intervjuat Rutger Wachtmeister från koncernledningn var det dags för filmteamet att bege sig hemmåt efter en lyckad dags filminspelning.

Vår producent blev minst sagt överraskad när han fann en vinkyl i foajen på vägen ut. Den visade sig vara fylld med fina champagneflaskor. Filmteamet fick sig ett gott skratt när de öppnade kylen och samtliga flaskor var tomma. Kanske har Dometic haft anledning att fira framgångar? Framgångar tack vare Microsoft Dynamics AX vill vi på Microsoft tro såklart!

Håll ögonen öppna, snart kommer vi publicera filmen i vårt show case, på bloggen och på vår Facebook sida!

Druck


Filminspelning hos UC i Liljeholmen; en Dynamics CRM-lösning!

december 8, 2011 12:56 by Ida Ljungblom

Det är alltid lika spännande när vi åker ut på fältet och träffar våra härliga kunder. Denna gång var det dags att besöka UC Affärs- och kreditinformation,  i Liljeholmen. Vilket härligt gäng! Redan i receptionen möttes vi av två trevlig receptionister som såg till att vi fick in vår filmutrustning, alla väskor och fick hänga av oss våra jackor. Därefter fick vi en rundvisning på kontoret av deras Marknadschef Roland Sigbladh. Roland hejjar bekant på alla och allt och det märks att han har jobbat här länge och känner till varje person och liten vrå.

Vi hittar rätt snabbt en ljus och fin inspelningsplats med glastak där vi sätter upp våra grejer. Säljteamet tittar lite nyfiket på oss och vi berättar för Birgitta som är CRM guru vad vi håller på med och hon sprider vidare till de andra. Säljteamet fortsätter jobba och Roland tar plats framför kameran. Att han har pratat inför publik och kameror förut märks tydligt. 

Även Birgitta ställer upp på en liten spontan intervju och sedan berättar hon stolt för sina kollegor att hon har blivit filmstjärna. Vilken sprudlande kvinna, så mycket engergi och så mycket kunskap. Sedan kör hon HD också, vilket imponerar lite extra på oss förstås. En bikerbrud som dessutom agerar superuser på Dynamics CRM. 

Som en stormvind dyker också Victoria från vår partner Releye upp. Hon har varit sjuk och har tusen järn i elden men en liten filminspelning ska hon väl också hinna med. Victoria berättar att det är Releye som utvecklat och konfigurerade lösningen för UC. Relationen Releye och UC i mellan är uppenbart öppen och varmhjärtlig och Victoria går runt och hälsar på folk vid inspelningsplatsen.

Tack UC och Releye för en kanonbra filminspelning! Snart kommer det färdiga resultatet. Stay tuned!


Granit - Inte bara smart förvaring utan smarta affärslösningar också

december 1, 2011 08:16 by Ida Ljungblom
I den stora och välfyllda Granitbutiken på Kungsgatan i Stockholm samlades idag vårt filmteam, butikspersonal och dagens skådespelare bland julpynt och förvaringslösningar. Äntligen hade det blivit dags för filminspelning med Granit med fokus på deras Microsoft Dynamics AX och AX för retail lösning.
I butiken river personalen ivrigt upp nyinkommna varor och lassar upp på hyllorna samtidigt som de tänder rökelse i ett hörn och häller upp stjärnanis på ett vackert fat. Det märks att det är full julrusch på Granit. Filmteamet hittar efter lite inspekterande en öppen yta att stå på med högt i tak, bra ljus och fin bakgrund.
Thoralf, vår producent, skapar ett erfaret lugn på inspelningsplatsen. Han berättar att kameran är ingenting att bry sig om och att intervjupersonerna enbart ska titta på honom och svara på de frågor han ställer. Att vi sedan spelar in film, det är ingenting man behöver tänka på. Och visst hjälper Thoralfs lugnande ord. Peter Sjöberg, finansdirektör på Granit/Bergendahls berättar med klarhet i tonen om Granit och dess verksamhet. Han understryker att det är viktigt att både ha ett bra affärssystem och kassasystem i ryggen för att bli framgångsrik.
Plötsligt går dörrarna upp, klockan är tio och det är dags för öppning. Några shoppingsugna kunder kommer in och börjar genast titta på julkulor och stjärnformade pajformar. Att det står en stor kamera mitt i butiken verkar inte skrämma någon.
Vi får se den praktiska processen som butikspersonalen arbetar med dagligen i kassan och John från Granits IT-avdelningen pekar och visar hur enkelt det är inne i systemen.
Vi avslutar med några scener utanför butiken med Aldata och TyDAB som tillsammans implementerat lösningen. Microsoft har med Dynamics AX marknadens modernaste och bästa affärssystem berättar Henrikki och Henrik. Detta, i kombination med AX for Retail, är ett väldigt konkurrenskraftigt alternativ för alla butikskedjor, avslutar de.

Missa inte filmen som beräknas vara klar efter jul och nyår!

Vikon sparar pengar med Office 365

november 10, 2011 16:09 by Niklas Danell

Ibland är det kul att läsa Computer Sweden till kaffet. Idag berättades det om hur mycket en kund, Vikon i Västerås, hade sparat på Office 365. Utan att återge hela texten så räknade han med att det kostade företaget 50 kr per användare och månad för sina 5 anställda. Om man sätter det jämförelse med vad det skulle kosta att uppgradera deras server så kan de köra Office 365 i sju år för för samma pengar. Dessutom så slipper företaget nu en kostnad på 25 kr/anv/mån i spam-filter vilket självklart gjorde historien ännu bättre. Ni kan läsa artikeln här: http://computersweden.idg.se/2.2683/1.414200/sjalvklart-att-slanga-ut-servern.

Självklart så är det kul att kunden är nöjd med priset, men kanske ännu roligare att han använde funktionaliteten så pass mycket för att han i sin tur kunde använda det till att skapa värde för sina kunder. Det slår mig ganska ofta att det är riktigt coolt att ett företag som Vikon med 5 anställda får tillgång till samma verktyg och möjligheter som de stora drakarna tack vare molnet. Det känns lite rättvist på något sätt.

Mer om Office 365

Niklas Danell

Produktchef Office 365


Kontaktcenter - för bättre service, tillgänglighet och effektivitet inom offentlig sektor

november 3, 2011 14:42 by Ida Ljungblom


Välkommen till ett kostnadsfritt förmiddagsseminarium om kontaktcenter den 23 november!

Går det att öka servicen till medborgare och företag och samtidigt öka den inre effektiviteten? Svaret på frågan är faktiskt ja. Genom att införa ett modernt kontaktcenter med en ingång för alla intressenter, oavsett kanal (webb, e-post, telefoni, brev, personligt besök, chatt etc) där rutinärenden kan tas om hand av automatiserade processer kan handläggare och chefer inom organisationen fokusera på mer kvalificerade frågor. Har du funderat på om ett kontaktcenter skulle kunna lösa din verksamhets utmaningar? Vill du höra hur andra gjort?

Välkommen till ett halvdagsseminarium där du får ta del av trender och möjligheter, inspireras av verkliga "case" och en chans att diskutera kontaktcenter, e-tjänster och andra spännande lösningar med kollegor från den publika sektorn och verksamhetskonsulter från Microsoft och Logica.

Program

09:00
  Samling. Kaffe och macka serveras.

09:20  Inledning och välkomna till seminariet.

09:30  De bakomliggande argumenten - vad får Göteborgs Stad att satsa på ett kontaktcenter?
Vilka utmaningar fanns, hur är de tänkta att lösas inom staden. Erik Wallin, utredare för Göteborgs Stad.

10:00  Fler invånare, färre medarbetare, pensionsavgångar, knappa resurser - vad kan ett kontaktcenter göra åt detta? Crister Molander, Försäljningsansvarig offentlig sektor, Microsoft

10:30  Kaffe

10:45  Logicas Kontaktcenter baserat på Microsoft - en bred plattform för många behov.
En effektiv lösning för hantering av kontaktkanalerna till invånarna. Genomgång av Logicas kontaktcenterlösning med utökat stöd för både handläggare och ledning. Sverker Oldebäck, verksamhetsutvecklare Logica.

11:15  Kund case - Kontaktcenter Köbenhavns Kommune
Vid en reorganisation inom Köpenhamns kommun behövdes en effektiv lösning för hantering av kund- och medborgarärenden och styrning av hantverkare. Vi går igenom vilka utmaningar som fanns, hur de löstes och vilka fördelar som uppnåtts. Anker Hedegaard, IT-projektledare, Köpenhamns kommun.

11:45  En lättare lunch serveras
Möjlighet att mingla och diskutera kontaktcenterfrågor med kollegor och personal ifrån Logica/Microsoft.

Datum och ort:
Malmö, Logicas kontor Koggen, Östra Varvsgatan 2, 2011-11-23, 09:00.

Klicka här för att anmäla dig.

Med vänlig hälsning
Logica och Microsoft


Referensfilm: Inovacia använder Office 365

oktober 25, 2011 13:11 by Fredrik Schönemann

Martin Norin från Inovacia AB intervjuas av Arne Lantz, IT-Hantverkarna Stockholm City, om deras molnlösning Office365.

 

Get Microsoft Silverlight

 


Film: Kundcase: 4cycle använder Office 365

oktober 5, 2011 14:00 by Fredrik Schönemann

Joachim Malmqvist, 4cycle, intervjuas av Torbjörn Petersson, Ultimate Consulting, om deras nya molnlösning med Office 365. 4cycle efterfrågade grön it-lösning som kan anpassas till den växande skaran medarbetare som ofta jobbar ute i fält.

 

Get Microsoft Silverlight

 


Windows Intune och Office 365 lyfter it-stödet för Zetatrade

oktober 3, 2011 09:33 by Maria Green

“It är för Zetatrade ett verktyg för att stödja verksamheten. Under flera år har vår it-miljö utvecklats på klassiskt vis. Nya funktioner har behövts inom mail, CRM, affärssystem och Office. Efterhand har serverparken utökats och kraven på informationssäkerhet och backup har ökat. Då vi stod inför beslutet att lyfta en något föråldrad miljö med behov av konsolidering fick vi genom Retune erbjudande om en väldigt intressant alternativ väg”, säger Ann-Charlotte Z Höglund, VD på Zetatrade.

“Med Office 365 och Intune har vi nu kunnat lyfta vårt it-stöd till det absolut senaste och mest produktiva. Funktionaliteten har ökat markant, kostnaderna har minskat och vi har dessutom tryggat vår information. Genom Intune och vår partner Retune får vi nu det stöd vi behöver som användare samt att Retune säkerställer att våra datorer underhålls vid behov.

För mig som VD innebär lösningen att jag inte längre behöver ta stora it-investeringar när vår it-miljö hamnar på efterkälken, jag behöver inte ta ansvar för att mailservern fungerar eller att vår backup rullar. För min personal har förändringen medfört att de kan nå sin mail hemifrån, de har börjat använda chat och är mer produktiva med nya verktyg som Lync. Jag känner mig trygg när jag vet att Retune säkrar vår lösning. Ibland på plats men oftast utan att vi märker det. “


MPWR Consulting behövde kort startsträcka, valet blev Office 365

september 11, 2011 19:12 by Maria Green

“Vi har under sommaren startat MPWR Consulting och valde då Office 365 plattformen. Det var flera faktorer som talade för denna lösning:

1. Enkel att hantera. En enkel portal där vi själva kan lägga upp nya användare, styra behörigheter etc utan att behöva sätta oss in i snåriga licensregler.

2. Snabbt att komma igång. När vi startade var det viktigt att snabbt kunna komma igång och kommunicera med marknaden och bygga en plattform för att dela kunskap internt. Med Office 365 och Ultimate Consultings kunnande var vi uppe på ett par timmar.

3. Prisvärt. Vi har även outsourcat resterande delen av vår IT-miljö till en extern IT-partner. När det gäller Microsoftmiljön var det dock klart mer fördelaktigt att köpa Microsofts egen molntjänst. De pengar vi idag lägger på Officepaketet, Outlook, SharePoint och Lync hade endast räckt till Officepaketet och Outlook med en traditionell outsourcingpartner.

Gedigen Microsoftkunskap. Främsta anledningarna till att vi valde Ultimate Consulting är att de har specialiserat verksamheten mot just molnlösningar och att flera personer på Ultimate själva arbetat länge på Microsoft, både på tekniksidan och affärssidan. Detta gav oss en bekymmersfri väg in i molnet”

- Stefan Pihl, MPWR Consulting


Windows Intune och Office 365 den perfekta kombinationen för fastighetsbolag

september 6, 2011 10:12 by Fredrik Schönemann

På fastighetskonsultbolaget Fasticon slipper man bekymra sig för IT-försörjningen. Sedan i våras sköts den av en konsult, Sineqra, som använder molntjänsten Windows Intune för klienthanteringen. Därmed kan Fasticon fokusera på kärnverksamheten samtidigt som IT-kostnaderna har sjunkit med 30 procent, läs mer om denna referens här.

Nu har de även bestämt sig för att gå över till Office 365 för att få tillgång till den senaste tekniken även inom produktivitet, läs mer på IDG