Sist men inte minst som man brukar säga. Vi har spelat in en hel del referensfilmer nu på slutet och sist ut denna omgång var Teknikföretagen med fokus på deras Microsoft Dynamics CRM-lösning.

Securitasvakten i entrén tittade lite konstigt på oss när vi kom till inspelningsplatsen. Han undrade vad ‘filminspelning med fejkad kurs’ (som det stod på hans dataskärm) betydde och undrade vad vi var för filurer? Jag förklarade att vi kom från Microsoft och att vi gärna ville fånga en av alla kurser som Teknikföretagen håller i på film, men att de inte kommit igång ännu, så vi skulle fejka en. Securitasvakten nöjde sig med det svaret och släppte in oss med viss skepticism.

Vi inspekterade lokalerna som var ljusa och fina och riggade upp utrustningen och satte igång. Vår partner Cinteros som implementerat CRM-lösningen var också på plats och berättade om hur de gått till väga och vilka andra branscher som kan dra nytta av produkten och lösningen.

Stellan Kellner, Applikationsansvarig & chef medlemsadministration och Britt-Marie Nordin
Medlemsregister & kursadministration var med och representerade från Teknikföretagens sida.

Och ja vi fejkade en kurs också, tillsammans med ett glatt gäng statister nickade även jag förstående och instämmande till föreläsarens engagerande tal.

Filmen ligger i produktion just nu och vi väntar med spänning på resultatet. Självklart lägger vi upp den i bloggen när den är klar!

Nu erbjuder vi en kostnadsfri koppling direkt till allabolag.se för att på ett effektivt sätt kunna arbeta med kunddata i Dynamics CRM Online. Just nu bjuder allabolag.se på gratis företagsdata till alla som testar Dynamics CRM Online gratis i 30 dagar. Du får 200 prospect, 3 årsredovisningar och 3 kreditupplysningar direkt in i ditt CRM-system.

Testa CRM Online gratis i 30 dagar och få gratis affärsdata från allabolag.se här!

Ladda hem kopplingen kostnadsfritt från Dynamics Marketplace här!

Nyheter från årets virtuella mässa och konferens om kundvård och CRM

Microsofts virtuella mässa och konferens CRM360 Virtual Summit riktar sig till beslutsfattare inom it och verksamhet.

Vi har nöjet att presentera Martha Rogers, specialist på relationsmarknadsföring, och en av grundarna till Peppers & Rogers Group. Under en exklusiv session berättar hon om nya CRM-trender och tar upp frågor som:
- Varför dagens moderna CRM-system måste stödja de nya medierna och vilka sociala medier som kommer att vara ett krav hos företag i framtiden.
- Varför 84% av marknadsförarna säger att "tillit" är den största och viktigaste frågan för företag under de närmsta 10 åren.
- Att byta ett gammaldags begrepp "trovärdighet" mot ett modernt ord som kunderna uppskattar mer: tillit.

 
Vill du öka din försäljning och kundlojalitet?
Använd då CRM-lösningar för att förutse och förstå dina kunders behov.
Vill du veta hur? Besök vår virtuella mässa CRM360 för att ta reda på hur Microsoft Dynamics-lösningar kan förbättra din organisation, minska administrationen och frigöra tid till att vårda kundrelationerna och därmed öka försäljningen.

 
Ta steget in i molnet med CRM
Molnet öppnar upp nya möjligheter för organisationer i form av tids- och kostnadsbesparingar samt bättre samarbets-möjligheter och frigörande av resurser.
Välkommen till den virtuella mässan.

Registrera dig och besök mässan direkt. Medlemskapet är kostnadsfritt.

 
Hoppas att vi ses där!

Microsoft AB

Upplev värdet av Convergence!

Följ med oss på Microsoft till Texas och träffa kollegor och andra användare av Dynamics. Under några spännande och lärorika dagar kan du knyta kontakter och lära dig hur du kan optimera nyttan av din investering i Microsoft Dynamics.

Värdet med Convergence 2012:
•   Lösningsoptimering.
Lär dig hur du kan maximera möjligheterna med Microsoft Dynamics inom alla dina företagsområden.
•   Skåda framtiden.
Få en förhandstitt på de senaste produkterna och teknologierna från Microsoft Dynamics, och få en inblick i framtida planer och strategier för Microsoft Dynamics.
•   Nätverkande.
Knyt kontakter med kollegor, branschexperter, och representanter från Microsoft.
Anmäl dig nu och spara pengar.
Om du anmäler dig före den 25 januari 2012 kan du ta del av vårt erbjudande och spara 300 USD per person!
Läs mer om Convergence och vårt erbjudande för tidig anmälan!
Välkommen till Convergence 2012!

Convergence 2012
18-21 mars, 2012
Houston, Texas

Det är alltid lika spännande när vi åker ut på fältet och träffar våra härliga kunder. Denna gång var det dags att besöka UC Affärs- och kreditinformation,  i Liljeholmen. Vilket härligt gäng! Redan i receptionen möttes vi av två trevlig receptionister som såg till att vi fick in vår filmutrustning, alla väskor och fick hänga av oss våra jackor. Därefter fick vi en rundvisning på kontoret av deras Marknadschef Roland Sigbladh. Roland hejjar bekant på alla och allt och det märks att han har jobbat här länge och känner till varje person och liten vrå.

Vi hittar rätt snabbt en ljus och fin inspelningsplats med glastak där vi sätter upp våra grejer. Säljteamet tittar lite nyfiket på oss och vi berättar för Birgitta som är CRM guru vad vi håller på med och hon sprider vidare till de andra. Säljteamet fortsätter jobba och Roland tar plats framför kameran. Att han har pratat inför publik och kameror förut märks tydligt. 

Även Birgitta ställer upp på en liten spontan intervju och sedan berättar hon stolt för sina kollegor att hon har blivit filmstjärna. Vilken sprudlande kvinna, så mycket engergi och så mycket kunskap. Sedan kör hon HD också, vilket imponerar lite extra på oss förstås. En bikerbrud som dessutom agerar superuser på Dynamics CRM. 

Som en stormvind dyker också Victoria från vår partner Releye upp. Hon har varit sjuk och har tusen järn i elden men en liten filminspelning ska hon väl också hinna med. Victoria berättar att det är Releye som utvecklat och konfigurerade lösningen för UC. Relationen Releye och UC i mellan är uppenbart öppen och varmhjärtlig och Victoria går runt och hälsar på folk vid inspelningsplatsen.

Tack UC och Releye för en kanonbra filminspelning! Snart kommer det färdiga resultatet. Stay tuned!

Vad är nytt med Microsoft Dynamics CRM 2011 Q4 releasen?

Följande tre funktioner kommer att uppdateras automatiskt för Online kunder och finns att hämta i Dynamics Marketplace för on-premise kunder.
1. Ny funktionlitet i dialoger
2. Utökad Business Intelligence (BI) funktionalitet
3. Förbättrade regler för dubbletteliminering

Följande "extra funktioner" kommer att finnas tillgänglig för nedladdning i Dynamics Marketplace för både online och on-premise kunder.
1. Aktivitets flöden (activity feeds)/Social CRM
2. Mobilaktivitetsflöden för Windows Phone 7

 Hörnstenarna för den här uppdateringen är:

”Social CRM”: Vi satsar på en vision för social CRM vilket innebär att Microsoft Dynamics CRM är den centrala enheten för företag att hantera alla sina viktiga relationer och interaktioner, samt att koppla sina anställda, partners, kunder och andra intressenter till varandra. Nya sociala samarbetsfunktioner kommer att levereras i Microsoft Dynamics CRM Q4 releasen med:

 Aktivitetsflöden: Leverera konfigurerbara realtidsmeddelanden om viktiga affärshändelser. Användare kan få en blandad bild av mikro-blogginlägg och alla interaktioner för en kontaktperson, kund eller affärsmöjlighet.

Micro-bloggning: Omfattar viktiga statusuppdateringar och meddelanden om affärshändelser och handlingar. Detta ger användaren ett enkelt arbetssätt eftersom det efterliknar hur man arbetar med andra sociala nätverk såsom Facebook och Twitter.

 Konversationer: Användaren kommer att kunna posta frågor, förslag och statusuppdateringar. Detta gör att användarna kan samarbeta snabbt och effektivt, hitta information och samla in feedback från andra.

 Automatiska aktivitetsuppdateringar: Microsoft Dynamics CRM kommer att kunna posta information direkt till aktivitetsflöden baserat på konfigurerbara händelse regler, t.ex. CRM kan posta en uppdatering när en affärsmöjlighet är stängd. Användare kan prenumerera på eller "följa" dessa aktivitetsflöden och konsumera dem på olika sätt.

 Microsoft Dynamics CRM Mobile aktivitetsflöden: Microsoft levererar också en ny Windows Phone 7 mobil applikation där användarna kan titta på sina aktivitetsflöden för kunder, kontaktpersoner och affärsmöjligheter.

Vi återkommer vid releasedatumet! Under tiden kan du självklart testa Dynamics CRM Online själv gratis i 30 dagar!

Vårens uppskattade seminarier är tillbaka, och nu med ett ännu bredare urval. Under hösten erbjuder vi varje fredag kl. 13-14 onlineseminarier, där du på ett enkelt sätt får inblick i vad våra produkter och lösningar kan göra för dig och din organisation. Vissa fredagar passar dig som vill veta mer om hur du praktiskt kan dra nytta av våra produkter och andra är för dig som har ett djupare tekniskt intresse.
 
I agendan nedan finner du bland annat seminarier om tips och trix i Office 2010, hur du kan effektivisera din projektplanering och hur Windows kan skapa en flexibel it-miljö i din verksamhet. Du får även möjlighet att titta närmare på Microsoft Lync, kommunikationsverktyget vi också  använder för att sända våra Äntligen fredag-seminarier.

Läs mer och anmäl dig på Äntligen fredags egna webbplats.

Varmt välkommen till Äntligen fredag och höstens seminarier!

Vi är glada över att vi får behålla det fantastiskt billiga priset på 288 kr/anv/mån för Dynamics CRM Online ända till 31:a december 2011. Passa på att testa CRM Online gratis i 30 dagar här!

Just nu kör vi en kampanj som innebär att har du ett befintligt CRM-system, vilket som helst, och vill byta ut det mot CRM Online så får du 1694 sek/användare tillbaka från oss på Microsoft.

 För att läsa mer om kampanjen samt se specifika villkor. Klicka här!